Cobertura y costo de envío
Puede retirar su pedido sin costo en nuestras oficinas, o recibirlo en cualquiera de las zonas que cubrimos. El costo depende de la zona:
Retiro en CompuHelp: sin costo. Scotia Plaza, piso 7, Av. Federico Boyd, Ciudad de Panamá, lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Panamá Centro: B/.3.50, sin costo a partir de B/.100.00 de mercancía.
Panamá Este: B/.7.00, sin costo a partir de B/.200.00 de mercancía.
Panamá Norte: B/.7.00, sin costo a partir de B/.200.00 de mercancía.
Panamá Oeste: B/.10.00, sin costo a partir de B/.250.00 de mercancía.
Panamá Este (Chepo y Tortí) · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Chepo, Plaza Las Margaritas, local 16, Chepo.
Panamá Este (Chepo y Tortí) · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Chepo (Compucel), Chepo Cabecera, calle vía crematorio, casa 82, Urb. Santa Isabel, frente al Hospital de Chepo.
Panamá Este (Chepo y Tortí) · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Tortí (Perugraff), Tortí de Chepo, Plaza de la Carne, local #7.
Panamá Oeste · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Gorgona, Vía Interamericana, Gorgona Beach Plaza.
Panamá Oeste · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en La Chorrera, Avenida Las Américas, diagonal a Plaza Italia.
Panamá Oeste · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Paseo Arraiján, Plaza Paseo Arraiján, local #6.
Panamá Oeste · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Vista Alegre, Plaza Fénix, Vista Alegre (Arraiján).
Panamá Oeste · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Arraiján – Vista Alegre (PTYBUY Express), Plaza Vista Alegre, local 6, a un costado de Cochez.
Panamá Oeste · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en La Chorrera, Av. Las Américas, Edif. 5E, local 2, frente al MOP.
Panamá Oeste · Fletes Chavale: desde B/.8.50. Se retira en La Chorrera, Frente al Parque Libertador, a un costado de la ASEP.
Colón · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Colón, Los 4 Altos, al lado de Melo (Vía Transístmica).
Colón · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Colón, Calle 11, Servi Plaza Colón, frente al Mariano Bula.
Colón · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Cristóbal Este (Service Freight Jare), Altos de Los Lagos, antes del hospital nuevo, a mano derecha.
Colón · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en San Juan, El 20 (Curiosidades Thamara), Entrada principal de El 20, San Juan, diagonal a Superpisos.
Coclé · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Aguadulce, Calle Rafael Estévez, frente al antiguo Hospital Marcos Robles.
Coclé · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en El Valle de Antón, Hotel Don Pepe, El Valle de Antón.
Coclé · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Penonomé, Vía Interamericana, Centro Comercial Iguana Mall.
Coclé · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Aguadulce, Av. Abelardo Herrera, detrás de Global Bank, diagonal a Inés Collection.
Coclé · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en El Valle de Antón (El Valle Express), Paseo El Valle, local Valle Express, frente a la vía principal.
Coclé · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Penonomé, Vía Interamericana, C.C. Iguana Mall, local E-15, al lado del Super 99.
Coclé · Fletes Chavale: desde B/.8.50. Se retira en Aguadulce, Vía Interamericana, en la Estación Maracativí.
Coclé · Fletes Chavale: desde B/.8.50. Se retira en Penonomé, Vía Panamericana, frente al almacén Cheaper, diagonal a Estación Delta, El Encanto.
Herrera · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Chitré, Frente a la Estación PUMA, diagonal al Hotel Karla.
Herrera · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Chitré, Avenida Julio Arjona, frente a la estación de combustible PUMA.
Los Santos · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Las Tablas, Detrás del Royal Gin.
Los Santos · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Pedasí, Vía principal, frente a la estación PUMA.
Los Santos · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Guararé (Malala), Frente a la carretera nacional, al lado de la Cooperativa Nuevo Amanecer.
Los Santos · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Las Tablas, Calle Joaquín Pablo Franco, frente a La Paulina Café.
Los Santos · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Tonosí (Hostal Victoria Malala), Calle Justino Acevedo, casa al lado del hostal.
Veraguas · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Santiago, Al lado del Hotel Galería.
Veraguas · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Soná, Vía principal, Hotel La Ola.
Veraguas · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Santiago, Plaza Tío Fabio, local 4, Calle 15A, Av. Central Héctor Santa Coloma.
Veraguas · Fletes Chavale: desde B/.8.50. Se retira en Santiago, Frente a Plaza Palermo / Super Carnes, diagonal a MAPFRE.
Chiriquí · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Boquete, Alto Boquete, frente a Ferretería Dorado.
Chiriquí · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Bugaba, Frente a Rancho Grande (La Concepción).
Chiriquí · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en David Obaldía, Plaza Uno Express, frente al antiguo Hospital Obaldía.
Chiriquí · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en David San Mateo, David, San Mateo.
Chiriquí · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en David Terronal, David Terronal, Vía Boquete.
Chiriquí · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Frontera, Vía principal hacia Puerto Armuelles.
Chiriquí · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Puerto Armuelles, Vía principal hacia Puerto Armuelles.
Chiriquí · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Volcán, Carretera principal hacia Volcán.
Chiriquí · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en David Centro – Calle 4ta, Urbanización David Centro, Calle 4, frente a la bomba 3 de Noviembre.
Chiriquí · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en David – El Rocío, El Rocío, Vía Interamericana, frente a CEMEX.
Chiriquí · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en La Concepción, Bugaba (Shop Express), Detrás del Supermercado Romero Plaza, diagonal a la agencia de la CSS.
Chiriquí · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en La Esperanza (Servicios y Utilería M&C), La Esperanza, vía Puerto Armuelles, al costado del Mini Súper Alliza.
Chiriquí · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Paso Canoas (E-Box Express), Paso Canoas Frontera, entrada de los Bomberos, Edif. Doña Fela, local 2, PB.
Chiriquí · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Puerto Armuelles (Rapid Service Barú), Entrada del hospital, frente al antiguo instituto de idiomas.
Chiriquí · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Río Sereno (Farmacia Don Andrés), Renacimiento, Río Sereno, calle principal, frente a la escuela, Edif. Farmacia Don Andrés, PB.
Chiriquí · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Tolé (Monchis Compras), El Alto, Tolé, frente a la cancha del Municipio, diagonal al Juzgado.
Chiriquí · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Volcán (Alfa Cell Tecnologic), Bugaba, Volcán, calle principal, al lado del Super Romero.
Chiriquí · Fletes Chavale: desde B/.8.50. Se retira en Boquete, Calle 3 Norte, Bajo Boquete, frente al Aparta-Hotel Los Pinos, diagonal al antiguo Cable & Wireless.
Chiriquí · Fletes Chavale: desde B/.8.50. Se retira en Bugaba, Diagonal a Franklin Jurado, al lado de Electrónica Chiriquí (calle de CACSA).
Chiriquí · Fletes Chavale: desde B/.8.50. Se retira en David – Calle 3ra, Avenida Tercera, al lado de Todo a Dólar y Caja de Ahorros.
Chiriquí · Fletes Chavale: desde B/.8.50. Se retira en David – Calle 5ta, Avenida Quinta, al lado de la Universidad Latina.
Chiriquí · Fletes Chavale: desde B/.8.50. Se retira en Volcán, Vía Cerro Punta, 100 m después de la Alcaldía.
Chiriquí · Transportes Ferguson: desde B/.8.50. Se retira en David, Calle C Norte, David.
Bocas del Toro · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Almirante, Vía principal, al lado de Fcia. San Vicente.
Bocas del Toro · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Changuinola, Plaza Changuinola, al lado del IFARHU.
Bocas del Toro · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Chiriquí Grande, Cruce de Rambala, al lado de estación Terpel.
Bocas del Toro · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Isla Colón, Calle 1ra, Asociación de Turismo, al lado del Hotel Bocas Town.
Bocas del Toro · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Almirante (Soluciones y Más), Almirante, calle principal, Av. Olmedo Sole, al lado de Rukel S.A..
Bocas del Toro · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Changuinola, Finca 8, al lado de la Universidad UDI (antiguas oficinas del PRD).
Bocas del Toro · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Chiriquí Grande (Multiservicios Zamarci), Calle principal, frente al MIDA, diagonal al gimnasio.
Bocas del Toro · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Isla Colón (Bocas Island Express), Isla Colón, Calle 1ra, Edif. Delfín, diagonal a la Policía.
Darién · Uno Express: desde B/.8.50. Se retira en Metetí, Vía Darién, al lado de la Casa de las Baterías.
Darién · Servientrega: desde B/.8.50. Se retira en Metetí (Valeria's Boutique), Piedra Candela, Plaza Mi Tierrita, Metetí.
El envío es sin costo en la Ciudad de Panamá a partir de B/.100.00 de mercancía, antes de impuestos. En las demás zonas el flete se cobra siempre, sin importar el monto de la compra, porque lo cobra el transportista y no se diluye con el tamaño del pedido.
El costo de envío se calcula y se muestra antes de confirmar el pago. No hay cargos que aparezcan después.
Plazos
Los plazos de entrega, contados desde la confirmación del pago, son:
Retiro en CompuHelp: listo hoy mismo si pagas antes de las 12:00 m. Le notificaremos cuando esté listo para retirar. El horario de retiro es lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Panamá Centro: mismo día si pagas antes de las 12:00 m.
Panamá Este: reparto diario, con corte a las 1:00 p.m.
Panamá Norte: ruta los jueves, con corte el miércoles a las 5:00 p.m.
Panamá Oeste: ruta los miércoles, con corte el martes a las 5:00 p.m.
Panamá Este (Chepo y Tortí) · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Panamá Este (Chepo y Tortí) · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Panamá Este (Chepo y Tortí) · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Panamá Oeste · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Panamá Oeste · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Panamá Oeste · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Panamá Oeste · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Panamá Oeste · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Panamá Oeste · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Panamá Oeste · Fletes Chavale: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Colón · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Colón · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Colón · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Colón · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Coclé · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Coclé · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Coclé · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Coclé · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Coclé · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Coclé · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Coclé · Fletes Chavale: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Coclé · Fletes Chavale: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Herrera · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Herrera · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Los Santos · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Los Santos · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Los Santos · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Los Santos · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Los Santos · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Veraguas · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Veraguas · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Veraguas · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Veraguas · Fletes Chavale: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Fletes Chavale: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Fletes Chavale: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Fletes Chavale: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Fletes Chavale: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Fletes Chavale: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Chiriquí · Transportes Ferguson: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Bocas del Toro · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Bocas del Toro · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Bocas del Toro · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Bocas del Toro · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Bocas del Toro · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Bocas del Toro · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Bocas del Toro · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Bocas del Toro · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Darién · Uno Express: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Darién · Servientrega: se entrega al courier el mismo día si pagas antes de las 12:00 m.; disponible para retirar en 48 horas.
Los plazos se cuentan en días hábiles desde la confirmación del pago, no desde que se hizo el pedido.
Si un producto debe pedirse al distribuidor, el plazo puede extenderse. Se lo informaremos al confirmar la orden.
Seguimiento
Al despachar su pedido le enviamos un número de seguimiento por correo. Con él puede consultar en cualquier momento en qué estado está, quién se lo lleva y la hora estimada de entrega.
Al recibir el pedido
Revise el producto delante de quien se lo entrega. Si la caja llegó abierta, mojada o golpeada, anótelo en el comprobante de entrega o tómele una foto antes de firmar.
La entrega se documenta con la firma del receptor y una fotografía del paquete entregado.
Producto equivocado, incompleto o dañado
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